In deze video test ik de kaartjesautomaat van de NS op gebruiksvriendelijkheid. Hoe goed is de user interface van dit systeem dat door zoveel mensen dagelijks gebruikt wordt? Ik zie dat er nog wel wat verbeteringen mogelijk zijn!

UI verbeteringen

Om de genoemde tekortkomingen te verhelpen heb ik hier een redesign gemaakt voor het hoofdscherm van de kaartjesautomaat. De volgende problemen zijn aangepakt:

  • Grotere knoppen.
  • Terugknop toegevoegd.
  • Logischere indeling personen: kinderen en volwassenen bij elkaar gegroepeerd.
  • Duidelijker contrast door borders.
  • Grotere fonts.
  • Duidelijker feedback dat een knop geselecteerd is door een vinkje.
  • Duidelijker maken dat iets een knop is door hoger contrast en verwijderen stippellijn.
NS kaartjesautomaat pagina 2.
NS kaartjesautomaat pagina 1.